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LEGO Creator Expert 10265 Ford Mustang

Après quelques semaines de rupture de stock, le set LEGO Creator Expert 10265 Ford Mustang est à nouveau disponible sur le Shop LEGO.

Vous le savez si vous avez suivi de près l'actualité de cette boite ou que vous avez déboursé 139.99 € pour vous en offrir un exemplaire, le premier batch de sets était affecté par un problème de tampographie plutôt gênant, notamment au niveau des pièces qui habillent le bas de caisse.

Ce défaut n'était pas isolé et de nombreux acquéreurs de cette boite ont contacté LEGO pour savoir ce que le fabricant comptait faire pour corriger la chose. Les réponses ont été différentes selon les clients, souvent évasives, et LEGO n'a jamais officiellement communiqué sur le sujet.

Certains ont insisté et obtenu l'envoi par le service client d'un lot de pièces non tampographiées en remplacement de celles fournies dans le set, une solution d'attente qui n'était de toute façon pas satisfaisante. D'autres ont reçu un lot de pièces tampographiées elles aussi affectées par le même problème d'impression décalée.

Si vous achetez le set dans les jours qui viennent, vous obtiendrez donc une boite théoriquement issue du nouvel arrivage. N'hésitez pas à venir indiquer ici si le problème d'alignement des bandes blanches du bas de caisse est corrigé sur votre exemplaire.

Cela confirmera au moins que LEGO a réagi suite aux nombreuses remontées qui ont été faites sur le sujet et donnera un argument supplémentaire aux acheteurs de la première heure qui n'ont toujours pas obtenu de réponse satisfaisante de la part de LEGO..

ACCÈS DIRECT AU SET 10265 FORD MUSTANG SUR LE SHOP LEGO >>

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tonio_sport
tonio_sport

on a toujours le problème à ce jour. On a toujours le décalage. Pb non réglé.

Gotchi
Gotchi

Hello

Comment savoir si une boite dans un magasin est de la première version ou s'il s'agit bien d'une version du nouvel arrivage? est-ce qu'il y a un numéro, une référence, une indication sur la boite?

gotchi
gotchi

Hello
est ce que le problème d'alignement des pièces est résolu avec la nouvelle version?
si oui, comme savoir si une boite en magasin est une version 1 ou une version 2? il y a un code usine ou une indication spécifique?

Merci d'avance

katana59269
katana59269

Bonjour,
étant intéressé par ce set quelq'un peut-il donner son avis sur le problème de briques à ce jour ?

Merci

poinclin
poinclin

Bonjour,

Y a-t-il déjà eu des retours sur la tampographie de ce réassort ? J'hésite à mettre 140 euro sans savoir s'il y a vraiment un mieux par rapport aux premières boîtes sorties en mars...

Merci,

Pagir
Pagir

140 euros ... et un niveau de Qualité déplorable... Très peu pour moi, je passe en attendant un prix moins élevé sans défaut. LEGO abuse considérant le client comme une vache à lait.

Wild
Wild

2 voitures achetées Day 1 donc une tampographie aux fraises...Étant gros client, je reçois 2 pochettes de pièces de remplacement (portières uniquement; rip le toit et les bouchons mustang...) et j'avais juste le bon nombre de pièces!

BenAndBricks
BenAndBricks

J'ai monté la Mustang achetée en store physique des sa sortie. Je n'avais pas remarqué le décalage avant de l'avoir vu en photo sur le net -> maintenant je vois que ça !!!
Je vais donc réclamé maintenant en esperant que leur second batch soit mieux.

Freddyk
Freddyk

Sur mon modèle reçu mi-avril, le décalage vertical est faible. C'est plus l'espace horizontal qui me gêne (le dessin ne va pas jusqu'au bord des pièces) en donnant un effet discontinu.
Au final c'est l'idée même de mettre autant de pièces côte-à-côte qui n'est pas viable pour espérer obtenir un motif continu, ce n'est juste pas possible. Avec des pièces unies finalement c'est aussi bien...

mynameispedro
mynameispedro

ouaip, c'est aussi ce qui me gêne le plus

Dene
Dene

Je viens de voir cette mustang expose dans une boutique lego a madrid et bien c est juste horrible .
Enorme decalage sur la bande de la portiere.ca fait une vague.

Ca pique les yeux.

mynameispedro
mynameispedro

yop,
Je viens de finir de monter la mienne acheter en Lego Store après la fin de l'opération porte-clé, mais je l'ai quand même eu 😉 (vive les stores qui ont plus de stocks/clients pour les goodies)
Pour moi pas de gros soucis sur la tampo, un très léger décalage sur une ou deux pièces. Si on ne sait pas on ne fait pas gaffe.

Jaufret
Jaufret

J'ai contacté le support fin Mars quand le set était en rupture de stock, voici leur réponse :
"Notre service Qualité a en effet reçu plusieurs commentaires concernant l'alignement des pièces sérigraphiées et ils travaillent dur pour trouver une solution. Pour le moment, nous ne pouvons garantir que remplacer les briques ou que les futures production de ce set règleront le souci car cela provient de la production en elle-même.

Nous faisons de notre mieux pour que chaque set LEGO sorti de nos usines soit dans un parfait état et je comprends que l'esthétique d'une voiture, surtout la mythique Ford Mustang, soit impeccable.

Je retransmets vos commentaire à notre équipe Rudy et je vous conseille de nous recontacter dans quelques semaines pour plus d'information et peut-être, je l'espère, une solution."

J'espère qu'ils ont trouvé la solution, hâte de lire les commentaires de ceux qui auront monté le batch 2 de ce set.

BenAndBricks
BenAndBricks

Merci d'avoir copier/coller la réponse LEGO. C'est ce genre de réponse qui démontre que le service client est d'une nullité affligeante : ne sais rien, ne fais rien, ne promet rien.
"En effet nous avons reçu quelques commentaires..."-> eh ça fait un patacaisse énorme sur la toile, réveillez vous Lego !

SanPlomB
SanPlomB

J'ai eu de la chance, je l'ai acheté le jour de la sortie et sur mon exemplaire pas de grosses catastrophe sur l'alignement des sérigraphie. Ce n'est pas parfait mais il n'y a pas le décalage que certaines photos montrent.
Mais ce serait effectivement intéressant de savoir si TLG a fait en sorte d'avoir une qualité plus constante sur l'alignement des sérigraphie.

Alegx
Alegx

Rendre de nouveau disponible le jour du National Mustang Day, ça ne s'invente pas =)

Perso j'attends plutôt une éventuelle disponibilité dans d'autres enseignes.

Jérémy
Jérémy

Alignement hasardeux de la sérigraphie... OK déjà mauvais point et j'espère aucune différence de pigmentation au niveau des pièces bleues...

Olivier Pauwels
Olivier Pauwels

Ce sera mon prochain modèle. Ca m'est bien égal que les tampographies soient alignées ou pas.

Pidelium
Pidelium

???

LittleBoomBoomGordon
LittleBoomBoomGordon

Un modèle mythique, dommage qu'initialement il n'y ait pas eu le soin qu'il méritait. On va espérer que ce détail soit corrigé avec ce réassort !

Gwladys
Gwladys

Bon à savoir, merci Will. Je recontacterai le service client pour savoir s'ils comptent procéder au remplacement des pièces défectueuses.

Ninaalf
Ninaalf

Je viens juste de recevoir le mail de TLG concernant le retour en stock de la Mustang, et mon premier réflexe a été de venir ici voir si ça parlait de la tampographie, et pour savoir si le soucis était réglé.
Bonne surprise, Will, toujours au taquet, a préparé un petit post pour l'occasion 😊
Mais bon, du coup, je vais faire comme un peu tout le monde, je vais attendre les retours avant de l'acheter.

herve911
herve911

Je suis curieux d'avoir les avis mais je rejoins Ronan, cela n'aurait jamais du se produire surtout à ce prix.
Au final il vaut mieux faire comme pour les jeux et attendre de voir les réactions.

c4mus
c4mus

Les paris sont ouverts...

Sancoli
Sancoli

Perso j'ai un modèle qui vient des USA du premier lot et la tampo me semblait correcte, pas totalement parfaite sur les côtés mais loin d'être aussi mauvaise que sur les images qui ont circulé. La ligne du dessus est parfaite cependant. Je ne sais pas si le pb avait touché tout le monde ou juste l'Europe ?

beebop
beebop

Je vais encore laisser de l'eau couler sous les ponts concernant ce problème. Je la veux mais rien ne presse.

c4mus
c4mus

+1 🙂

Ronan
Ronan

Les boules à ce prix là... Lego abuse de plus en plus !

thibaultd67
thibaultd67

Hello,
pour ma part je l'ai recu il y a 1 semaine, fini de monté hier.
les pièces sont quasi alignées, je n'ai pas de gros décalages comme vu sur certains exemplaires.
une bonne surprise