Nouveautés LEGO CITY STUNTZ : défaut de fabrication sur les produits commercialisés outre-Atlantique

Ce n'est pas tous les jours que LEGO reconnaît publiquement un défaut de fabrication sur un produit ou une gamme entière de sets, le fabricant préférant généralement laisser les clients se manifester auprès de son service client plutôt que d'admettre qu'il y a un problème. Une fois n'est pas coutume, LEGO se fend aujourd'hui d'une déclaration qui confirme que les produits de la gamme LEGO CITY STUNTZ sont affectés par un défaut de fabricant. Il s'agit cependant d'un incident à la portée géographique limitée : Seuls les produits fabriqués dans l'usine mexicaine de Monterey et distribué sur les marchés nord et sud-américains sont affectés.

Le problème : les deux picots qui permettent de fixer la roue avant de ces motos à rétrofriction au châssis ont une fâcheuse tendance à casser un peu trop rapidement et le fabricant précise que le problème est en cours de résolution. En attendant, les clients affectés par ce défaut de fabrication peuvent évidemment contacter le service client pour obtenir des éléments de remplacement :

Cet incident n'affecte a priori que les marchés mentionnés plus haut et nous ne sommes donc pas directement concernés mais gardez à l'esprit que si vous décidez d'acheter des sets via le marché secondaire, selon le vendeur, vous pourriez tout de même vous retrouver avec un produit fabriqué au Mexique avant la correction du problème. Vous pourrez cependant toujours obtenir une roue de remplacement via le très réactif service client de la marque.