Il ne s'agit pas de produits LEGO, mais l'incident pourrait tôt ou tard concerner les AFOLs qui commandent chez amazon et qui attendent légitimement un produit en état parfait à la livraison : Amazon vient de réagir aux plaintes de ses clients qui ont commandé un produit de la gamme Hasbro, le Slave I Exclusif, et qui l'ont reçu en très mauvais état (Boite abîmée), ou incomplet (Absence de l'emballage de protection supplémentaire blanc fourni par Hasbro). Certains clients n'ont pas hésité à poster leurs photos directement sur la fiche du produit, pendant que la grogne montait sur les différents forums de collectionneurs.

Suite aux nombreuses plaintes de clients déçus, Amazon a rapidement corrigé le tir et une mention indiquant la prise en compte du problème est d'ailleurs présente actuellement sur la fiche du produit en question : "...This item is currently unavailable because customers have told us there may be something wrong with our inventory of the item, the way we are shipping it, or the way it's described here. (Thanks for the tip!) We're working to fix the problem as quickly as possible..."

Il s'agit là d'un bel exemple de réactivité et les fans de LEGO qui sont régulièrement confrontés à des problèmes similaires de boites endommagées ne doivent pas hésiter à contacter Amazon pour faire part de leur déception. J'ai moi-même reçu un colis très endommagé en provenance d'Amazon Espagne il y a quelques mois, et une simple réclamation m'a permis d'obtenir le remplacement des boites écrasées, après retour du colis incriminé au frais de l'enseigne.

Nous savons tous que les boites LEGO, souvent pleines de "vide", supportent mal d'être transportées dans un emballage inadapté. En cas de problème, n'hésitez pas à faire part de votre déception au service clientèle. Les livreurs ne sont pas toujours très "tendres" avec nos sets et une réclamation accompagnée de quelques photos du contenu endommagé vous permettra généralement d'obtenir gain de cause rapidement.

Concernant les plaintes effectuées sur les versions européennes d'amazon (Espagne, Italie, Allemagne ou Grande-Bretagne), une simple traduction de votre réclamation dans la langue concernée via Google Traduction suffira, croyez moi sur parole.

Vous vous en doutez, j'ai eu un peu de mal à trouver autre chose qu'un grognement inintelligible pour illustrer la présentation de ce buste de Chewbacca aka Chewie alias Chiktabba dans l'une des premières traductions en français de la Trilogie Originale Star Wars...

Le wookie originaire de Kashyyyk, incarné à l'écran par le géant Peter Mayhew, est ici accompagné de son Bowcaster ou Wookiee Crossbow, reproduit par Omar Ovalle qui livre d'ailleurs régulièrement de très réussies versions LEGO d'armes issues de l'arsenal Star Wars.

Plus de personnages (Et donc d'armes diverses et variées) au même format à découvrir dans la galerie flickr d'Omar.

On prend les mêmes et on recommence en 2014 avec ces quatre sets de la gamme LEGO DC Universe Super Heroes a priori inspirés de la nouvelle série animée Beware The Batman et prévus pour le début de l'année. La liste accompagnée d'une description sommaire a été postée sur Eurobricks :

76010 The Penguin Face off : Batman, The Penguin, 2 x Robot Penguin Henchmen (Hommes de main), un jetski et un pingouin flottant.

76011 Man-Bat Attack : Batman, Robin (ou Nightwing) et Man-Bat, un Bat-Helicopter ou un sous-marin.

76012 The Riddler Chase : Batman, The Riddler, Flash et une Batmobile (Le set a été présenté lors du dernier Comic Con, voir ces articles).

76013 The Joker Steam Roller : 5 minifigs dont Batman, Robin et le Joker, avec un jet pour Batman et un engin a priori très coloré pour le Joker.

C'est tout pour le moment.

Le catalogue revendeur étant disponible, on ne compte plus les sources de la liste définitive de sets 2014 de la gamme Star Wars.

David Hall alias Solid Brix Studios publie sur flickr cette nouvelle liste plus complète que la précédente :

Battle Packs (4 minifigs de la même faction) :
75034 Death Star Troopers
75035 Kashyyyk Troopers
75036 Utapau Troopers
75037 Battle on Saleucami

La nouvelle gamme "MicroFighters" qui remplace la gamme "Planets", même format, une minifig dans le set:
75028 Clone Turbo Tank
75029 AAT
75030 Millennium Falcon
75031 TIE Interceptor
75032 X-Wing Fighter
75033 Imperial Star Destroyer

Gamme System:
73038 Jedi Interceptor (Anakin's Yellow)
75039 V-Wing Starfighter
75040 General Grievous' Wheel Bike
75041 Vulture Droid
75042 Droid Gunship
75043 AT-AP
75044 Droid Tri-Fighter
75045 Republic AV-7 Anti-Vehicle Cannon
75046 Coruscant Police Gunship

Ce qui suit ne traite pas de LEGO, mais c'est une action qui me tient à coeur, alors je prends un peu de votre temps pour vous présenter la chose...

Si vous avez suivi Pékin Express sur M6, vous connaissez déjà Salim et Linda, le couple qui a remporté la dernière saison après un périple entre Cuba, le Mexique et les Etats-Unis.

Suite à leur rencontre avec celle qui est devenue "Mama de Cuba", une cubaine au grand coeur qui leur a offert le gîte et le couvert le premier soir de l'aventure, ils s'étaient promis de retourner la voir pour la remercier et l'aider à s'offrir une nouvelle maison.

Salim et Linda étant des gens pour qui la parole donnée est importante, le projet est donc en route avec la participation de nombreux donateurs.

Hoth Bricks, donc moi, a décidé de s'associer en tant que sponsor à l'effort de solidarité entrepris par le jeune couple et participe donc au financement de leur expédition à Cuba, notamment grâce à Amazon.com. Pas question ici de sauver le monde de toute la misère qui s'abat sur lui mais plutôt de contribuer à un acte de générosité résultant d'une promesse qui n'a pas été faite à la légère.

Au delà de ça, Salim et Linda sont deux personnes au grand coeur et j'ai pris plaisir à suivre leurs aventures dans Pékin Express. Discrets, ils ne s'étendent pas sur les nombreuses actions qu'ils mènent au quotidien pour aider de nombreuses personnes. 

Si vous souhaitez vous aussi contribuer à l'action des "amoureux voyageurs", vous pouvez donner ce que vous voulez sur le site dédié à l'opération, chaque euro sera utilisé à bon escient. Vous pouvez également suivre l'intégralité de cette nouvelle aventure sur leur page facebook.