Il ne s'agit pas de produits LEGO, mais l'incident pourrait tôt ou tard concerner les AFOLs qui commandent chez amazon et qui attendent légitimement un produit en état parfait à la livraison : Amazon vient de réagir aux plaintes de ses clients qui ont commandé un produit de la gamme Hasbro, le Slave I Exclusif, et qui l'ont reçu en très mauvais état (Boite abîmée), ou incomplet (Absence de l'emballage de protection supplémentaire blanc fourni par Hasbro). Certains clients n'ont pas hésité à poster leurs photos directement sur la fiche du produit, pendant que la grogne montait sur les différents forums de collectionneurs.

Suite aux nombreuses plaintes de clients déçus, Amazon a rapidement corrigé le tir et une mention indiquant la prise en compte du problème est d'ailleurs présente actuellement sur la fiche du produit en question : "...This item is currently unavailable because customers have told us there may be something wrong with our inventory of the item, the way we are shipping it, or the way it's described here. (Thanks for the tip!) We're working to fix the problem as quickly as possible..."

Il s'agit là d'un bel exemple de réactivité et les fans de LEGO qui sont régulièrement confrontés à des problèmes similaires de boites endommagées ne doivent pas hésiter à contacter Amazon pour faire part de leur déception. J'ai moi-même reçu un colis très endommagé en provenance d'Amazon Espagne il y a quelques mois, et une simple réclamation m'a permis d'obtenir le remplacement des boites écrasées, après retour du colis incriminé au frais de l'enseigne.

Nous savons tous que les boites LEGO, souvent pleines de "vide", supportent mal d'être transportées dans un emballage inadapté. En cas de problème, n'hésitez pas à faire part de votre déception au service clientèle. Les livreurs ne sont pas toujours très "tendres" avec nos sets et une réclamation accompagnée de quelques photos du contenu endommagé vous permettra généralement d'obtenir gain de cause rapidement.

Concernant les plaintes effectuées sur les versions européennes d'amazon (Espagne, Italie, Allemagne ou Grande-Bretagne), une simple traduction de votre réclamation dans la langue concernée via Google Traduction suffira, croyez moi sur parole.

Vous le savez sans doute déjà si vous avez passé les deux derniers jours sur le LEGO Shop à scruter l'arrivée du set 21103 The DeLorean Time Machine, celui-ci est actuellement en rupture de stock et il faudra attendre le 22 août prochain pour espérer un réapprovisionnement.

Si vous êtes vraiment impatient de vous procurer cette boite, il est possible de la commander chez amazon France au même prix que sur le LEGO Shop (41.99 €), mais il vous faudra vous acquitter de 6 € supplémentaires pour les frais de port.

Le vendeur du marketplace qui propose ce set, The Entertainer, est un vendeur sérieux, aucune inquiétude à avoir à ce sujet. Les expéditions sont effectuées rapidement et le taux de satisfaction des clients de cette enseigne sur amazon est excellent.

Si vous voulez commander le set 21103 The DeLorean Time Machine chez amazon, cliquez ici ou sur l'image ci-dessus.

Il vous en coûtera 47.99 €, mais c'est toujours moins cher que sur eBay, Le Bon Coin et consorts, et plus rapide que sur le LEGO Shop.

Pour information et suite à quelques demandes par email, j'ai rajouté ce set dans la rubrique "Exclusives" de pricevortex.com et de pricevortex2.com (version alternative du comparateur qui intègre les prix d'amazon Canada).

Le Store Calendar du mois d'août est en ligne avec quelques offres susceptibles d'intéresser tous ceux qui peuvent se rendre dans l'un des deux LEGO Stores français (SO OUEST et Euralille).

On retiendra les offres suivantes :

Le polybag Friends 30106 Ice Cream Stand offert du 1er au 31 août pour tout achat de produits de la gamme LEGO Friends.

Le polybag Galaxy Squad 30230 Mini Mech offert du 1er au 16 août à partir de 55 € d'achat.

Le set 41999 4×4 Crawler Exclusive Edition (Voir ces articles) édité à 20.000 exemplaires et qui sera mis en vente à partir du 1er août.

La possibilité pour les clients VIP de s'offrir en avant-première du 16 au 31 août le set 10234 Sydney Opera House (Voir cet article) dont la sortie officielle est prévue pour le mois de septembre au tarif de 299.99 €.

Pas de trace du set 21103 Back to the Future Time Machine dans ce Store Calendar, pourtant sa disponibilité officielle reste prévue pour le 1er août sur le LEGO Shop et dans les LEGO Stores. Merci au passage à Micky94130 qui me confirme par email que le Store de SO OUEST a reçu 90 boites de ce set qui n'est même plus présent sur le LEGO Shop actuellement.

A noter que la livraison devient définitivement gratuite pour toute commande atteignant 55 € sur le LEGO Shop.

Cliquez sur l'image ci-dessus pour télécharger le Store Calendar au format PDF.

Faisons simple : Si vous souhaitez obtenir le polybag 30168 contenant la minifig d'Iron Patriot en Europe, il vous suffit de précommander le jeu LEGO Marvel Super Heroes chez amazon UK. Disponibilité prévue pour le 15 novembre 2013.

Cliquez ici ou sur l'image ci-dessus pour accéder à la fiche du jeu chez amazon, choisissez la plateforme qui vous intéresse, sélectionnez ensuite la version "Iron Patriot Limited Minifigure Edition" avant de l'ajouter à votre panier...

Le jeu est également disponible au format PS3 en bundle avec la minifig d'Iron Patriot chez amazon.de (Cliquez ici)

Vous pouvez par ailleurs accéder à de nombreux nouveaux visuels des personnages du jeu publiés chez Marvel en cliquant sur l'image ci-dessous.

Parce que je ne suis pas sectaire et que je sais que vous êtes nombreux à apprécier cette gamme, voici une offre sur les produits LEGO Friends proposée par Pixmania jusqu'au 31 juillet : Achetez l'un des bundles proposés et bénéficiez de 50% de remise immédiate sur le second set Friends.
La livraison est gratuite.

Certains de ces bundles sont ainsi un peu moins chers que l'équivalent des prix de vente des deux sets cumulés chez amazon (Vous pouvez comparer les différents prix avec Pricevortex en cliquant ici), et comme dirait l'autre, il n'y a pas de petites économies...

Pour profitez de l'offre, cliquez ici.