25/04/2013 - 17:26 LEGO News

2013 RepTrak™ 100

LEGO a bonne réputation auprès de ses clients, ce n'est pas un scoop. Ses produits sont bons, son service est bon, son image est bonne, n'en jetez plus, on a compris.

Le classement RepTrak 100 est un top 100 des sociétés les plus en vue à l'échelle mondiale. Ou plutôt dans les 15 pays suivants : Australie, Brésil, Canada, Chine, France, Allemagne, Inde, Italie, Japon, Mexique, Russie, Corée du Sud, Espagne, Grande-Bretagne et USA.

LEGO figure donc à la 10ème place dans ce classement qui reflète la réputation globale des sociétés concernées. La marque finit dans le top 10 pour la 3ème année consécutive.

Je vous épargne ici la méthodologie (contestée par certains) employée par le très sérieux "Reputation Institute" pour établir ce classement construit autour des quatre critères que sont l’estime, l’impression générale, la confiance et l’admiration générés par l’entreprise évaluée.

Bref, tout ça pour vous dire que les consommateurs aiment jouer avec des produits LEGO, boire du café Nespresso, surfer sur leur iPhone, partir en vacances avec leur BMW, manger leurs céréales Kellog's le matin en regardant l'heure sur leur montre Rolex avant d'imprimer leurs photos de vacances prises avec leur appareil photo numérique Sony sur leur imprimante Canon, etc... Je m'arrête là, je suppose que vous avez compris...

LEGO s'est fendu d'un communiqué de presse pour annoncer ses très bons résultats, que vous pouvez lire à cette adresse : The LEGO Group the most reputable company in North America.

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