Par Brick Will | 06/02/2013 - 01:18 - Posté dans News
Vu chez Brickset : Certains clients du Shop@Home US qui ont dépensé plus de 500$ l'année dernière chez LEGO ont reçu un petit cadeau : Ce sympathique porte-clés accompagné d'une carte de Saint Valentin.
LEGO a apparemment confirmé que les clients européens auront aussi droit à leur porte-clés VIP en version Rouge Chrome (Référence LEGO 853303), mais aucun montant d'achat minimum n'a été confirmé. On peut parier que ceux qui ont dépensé au moins 500 € sur le Shop@Home en 2012 devraient recevoir ce petit cadeau toujours bon à prendre.
N'hésitez pas à poster dans les commentaires si vous recevez quelque chose ces jours-ci.
I spent over $1000 US last year at Lego.com. They didn’t send me one of these. What is that BS?!?!?!
Tsss… 500€ pour obtenir la figurine ?
J’ai dépensé 360€ sur le @shop en 2012, et je ne recevrais rien sous prétexte que je ne suis pas suffisamment généreux avec la marque. Merci Lego, changez rien !!
Loin de moi l’envie de quémander, mais la somme « à dépenser » dans LEURS magasins me laisse songeur… une opération qui ne coûtera pas trop chère à la marque vu le nombre de bénéficiaires potentiels.
Et j’attends de la voir sur e-bay où celui qui l’a reçu en demandera 500€… parce que finalement, c’est ce qu’elle lui aura coûté !! (raccourci simpliste et ironique)
@Luke : Then you should apparently receive one in the next few days.
Pas de bol pour ceux qui ont dépensé au moins autant si pas beaucoup plus, mais sur amazon ou autre.
A priori c’est le même que celui distribué en 2011…
Uniquement sur le s@h ??
Ou est ce que les achats au store compte aussi ?
Parce que dans ce cas j’en suis à carement plus de 500€ pour cette année…on véra bien donc, mais j’ai un doute ;o)
Je comprends le coté collectionneur qui a vraiment envie d’avoir un pièce unique ou du moins rare.
Mais Malgré tout, le s@h est quand même largement plus cher que la plupart des autres sites où l’on peut se fournir en Sets.
Donc allez dépenser une somme aussi importante sur le site juste pour recevoir hypothétiquement une minifigurine, perso, je suis pas fan.
Je préfère m’acheter un ou de sets de plus avec l’économie réalisée sur d’autres sites.
Après je suis un collectionneur dans l’âme et je comprends tout à fait ce qui le font.
Je ne crois pas la recevoir … Malheureusement
a ce prix là il aurait au moins pu faire des mains chromées. Ca dénote un peu les mains en plastique rouge !
C’est à priori pour les consommateurs aillant une carte VIP, donc si tu as ta carte, les achats du Store compterons aussi je pense.
Vacherie, même en étant une collectionneuse je suis bien incapable de claquer 500 euros sur le Shop sachant que je peux avoir plus de Lego avec cette somme en achetant ailleurs.
C’est pas avec mes 3 portes clé commandés sur le shop que je vais recevoir quelque chose
Pareil, j’ai du commander un UCS et deux sets exclusifs durant l’année. Pas de quoi être un VIP modèle.
J’ai perso dépensé un peu plus de 770€ sur le shop@home l’an dernier (je viens de faire mes comptes). Donc si la promo est valable en Europe, je devrais logiquement recevoir le keychain VIP dans les prochains jours… Je vous tiendrai au courant (wait & see).
la minifig la plus chère du marché^^
comme quoi chez Lego y’a VIP … Et VIP
Comme Islael : Ã cause de Will (pour que tu te sente moins seul…
), j’en suis à la louche a plus que 500 rien que depuis septembre… VIP, serait-donc pour Very Important Pigeon ? 
Après avoir contacter Lego (Europe) à ce sujet, j’ai obtenu pour info que 9.000 porte-clefs étaient disponibles et seraient envoyés en guise de « surprise » pour la Saint-Valentin aux 9.000 membres VIP ayant été « les plus actifs » durant les 12 derniers mois (pas de montant prédéfini semble-t-il). Impossible de connaitre cela dit sa position dans le dit classement. Date limite: le 14 février 2013. Si vous n’avez donc rien reçu fin de semaine prochaine, il y aura de fortes chances pour que vous ne fassiez pas partie des heureux élus.
@brick66 : merci de ces précisions. Il faut donc être dans les 9000 plus gros clients VIP européens. Ceux qui recevront le cadeau auront donc confirmation de faire partir de l’élite.
@ Brick Will: et pourront l’arborer fièrement! (quel frustration pour tous les autres cela dit…). J’ai aussi posé la question de savoir si ce keychain verrait le jour à la vente (pour les membres VIP au moins), et la réponse fut sans équivoque: NON. Ca va chauffer sur ebay pour se la procurer…
Je viens de faire le calcul, entre le Shop et le Store de levallois, si je l’ai pas, et bien franchement, faut dépenser des sommes folles, parce que là déjà je me fais peur oO
Moi j’ai depensé à peine 90 euros sur le shop et je vais recevoir une commande de lego (je n’ai rien commandé), donc peut etre ce porte clé?
je l ai deja depuis 2 ans et j ai pas eu a depenser 500€
ca m a couté 10€, faut aretter avec les prix exorbitants!
Avant les licences qui ont rapporté un max a Lego et remonté sa côte de popularité, ce genre de porte-clé, on l’aurait trouvé dans les Happy Meal de tous les mcdo du coin pour tenter de relancer les achats…
Lego is so cool maintenant, mais bon, c’est notre faute a tous
@Brick66 : chauffer sur la bay, peut-être; mais sur BL, il s’en est vendu 130 sur les 6 derniers mois à moins de 12€ en moyenne…
Si c’est valable en Europe, je devrai recevoir le porte clé.
@Mr_No : Si tu as donné ta carte VIP lorsque tu as effectué tes achats, ça compte aussi.
Attention à ceux qui pensent que cela concernent les 9000 plus gros clients. Ce n’est pas ce qui a été dit.
Ils ont dit les plus actifs.
Ils peuvent tout fait considérer que quelqu’un ayant réaliser 50 commandes sur l’année pour un montant de 500€ soit plus actif qu’un qui aurait fait que 2 commandes pour 2000€.
Ce qui d’un point de vue commercial peut tout à fait se comprendre.
Autre remarque :
Pour ceux qui ont reçu le carton d’invitation VIP pour l’Afols Shoping Day du Grand Opening du LEGO Store de SoOuest, vous pouvez vous considérer comme dans les plus actifs/dépensiers français/de l’IdF, selon les critères que LEGO applique/ont appliqués
(rayer les mentions inutiles
)
Je hâte de voir dans une semaine combien d’entre nous pourront se venter de l’avoir reçu… et de dresser le bilan des conditions d’admission au rang « des plus actifs ».
@john toulouse
Exactement, ce ne sont pas les 9000 plus gros clients, le montant des commandes n’étant qu’un seul des critères entrant en compte dans le choix des VIP choisis. C’est plus ouvert qu’il n’y parait.
Je ne sais pas si le store comprends « Pick a brick », mais si c’est le cas, alors j’ai eu pas mal de commandes et pour plus de 500 euros, à l’aise… Mais c’est rien à côté d’Amazon.
Va falloir que j’écrive à Amazon pour savoir ce qu’ils comptent m’envoyer pour la St Valentin
will, chez nous, on a aussi ça:
http://shop.lego.com/fr-FR/Bo%C3%AEtes-de-Saint-Valentin-en-forme-de-c%C5%93ur-40051
je viens de faire mes comtes moi aussi 535 euros chez LEGO et + 3400 euros chez Amazon (on se rend pas comte,une boite par ci par là ! ça fait mal quand on fait les totaux ), c’est clair qu’ils pourraient me faire un petit cadeau !
9000 pour toute l’Europe, ça me parrait un peu compromis tout de meme pour recevoir quelque chose, peu importe le ou les critères de selection. Je ne penses pas etre dans ceux qui dépensent le plus, ni dans les plus gros volumes de commande (500€ en modular et UCS c’est vite fait, en 2 commandes c’est pliè), ni dans ceux qui sont les plus actifs sur le site ou dans la communanté Lego ;o)
Après je ne vais pas en mourir de ne pas l’avoir, et quoiqu’il en soit ce n’est pas ça qui va me pousser à changer mes habitudes d’achat ;o)
Si les achats au Lego store comptent c’et cool. Je suis certain d’être bien au-delà des 500€ mais certain également de ne rien avoir…
J’ai reçu le mien en début de semaine, une chouette surprise ….mais déçu du niveau de finition (made in china)! J’ai dépensé plus de 1000 euros en une dizaine d’achats dans les shops et via internet l’année dernière.
Je devrais le recevoir aussi, si tu dis avoir dépenser 1000€, je suis bien au dessus.
croisons les doigts
Avec 3200 euros depenser sur le LEGO Shop@home en 2012.
Meme pas sur que j’ai une chance d’etre dans les 9000.
Et je suis deja a 630 euros pour 2013.
Avec cette « offre » 2 leçons a retenir:
1-Lego est amoureux de notre fric.
2-Lego nous habitue a ses « chrome minifigs »,que l on va retrouver dans les prochaines minifig series 10 et 11;et qui coûteront elles aussi bonbon…
Je vois deux attitudes des membres qui auront ce porte-clé :
- Sois ils vont le porter fièrement histoire de ce faire mousser et de faire des jaloux (et le pire ça va marcher)
- Sois mettre dans un coin et attendre que ça prend de la valeur et le revendre ultra cherros ! (je miserai plus sur celle la bizarrement)
Viens de faire mes compte shop@home depuis les 12 derniers mois j’en suis à 1.152€… maintenant guettons attendons la boite aux lettres…
J’ai dépasser la moyenne de 500 euro aussi mais bon si ce son les 9000 premiers gros client qui sont servit,je suis en dessous de beaucoup…
Alors la, quelle surprise ce matin d’avoir une enveloppe épaisse en provenance de chez lego.
Le porte-clef rouge était bien dedans. YEAHHHHHHH ^_^
Je le garde pour moi, il va aller dans mon présentoir à minifigurines Lego.
Moi aussi je l’ai reçu ce matin. Intéressant de l’avoir eu le jour même de la St. Valentin. C’est jolie comme porte-clé.
Reçu ce matin!!
Pour info, le porte clé est arrivé chez quelques FreeLUGiens, et un de nos anciens a réussi à avoir l’info que la barre serait à 350€ de dépense en France.
@Gwen @AlexBelt et @Man’s:
Il serait intéressant de nous dire combien vous avez dépensé chez Lego.fr en 2012 pour donner une idée à tout le monde de ce qui fait que vous avez eu le droit au porte clé, et pas seulement de nous dire: moi je l’ai (même si c’est intéressant de savoir que quelqu’un l’a bien eu)
Par exemple moi 1500€ en 2011, 1200 € en 2012 et rien dans la boîte ce matin, et pourtant le facteur est passé.
Je l’ai également reçu à l’instant. En France le seul achat que j’ai effectué c’est la fameuse maison hantée à 139€. Sinon je pense avoir dépensé à vue d’oeil dans les 600/800€ au shop de Saarbruck. Je ne pensais franchement pas l’avoir alors je considère que c’est une très bonne surprise.
Alors en fait, j’ai eu une fille de chez Lego au téléphone, et les fameux 350 € ou 500 € il faudrait les avoir dépensé pendant une certaine période courant 2012, mais elle n’a pas pu me dire laquelle, ayant un peu les boules, je peux vous dire que sur Lego.fr ce sera le minimum sindical, maintenant je n’achèterai plus que les sets exclusifs qu’on ne trouve pas ailleurs (genre: le sets Dino 5888 ou les Zompbies), juste histoire de faire baisser un peu leur marge, si je n’aimai pas tant les Lego j’arrêterai purement et simplement d’en acheter. C’est sur j’achète beaucoup plus sur Amazon et chez Auchan, mais quand même 2700 € en 2 ans rien que chez eux, grrr.
Je compatis encore plus avec ceux qui ont dépensé plus et qui ne l’on pas eu non plus, les Boules euh, moi qui disais à ma femme j’aimerai bien qu’il sortent un perso rouge comme sur la carte VIP, ben les Boules quoi, je l’aurai pas !!! Et pas question d’acheter ça 15 euros ailleurs !
J’ai dû dépenser entre 700 et 800 € pour ma part. Et plutôt vers la fin de l’année d’ailleurs.
En tout cas, une chose est sûre, si je ne dois garder qu’un Lego, ce sera celui-là . Impossible que je vende cette figurine un jour, je ne suis pas spéculateur.
Par ailleurs, dans le carton envoyé face, il y a trois offres réservées aux clients VIP.
1 — l’achat en avant premier du Palace Ciname (du 18 au 28 février) mais ça, on le savait déjà .
2 — Le Polybag Frégate de la république (Star Wars) pour 55 € d’achat entre le 1er et le 31 mars.
3 — Doublage des Points VIP du 25 mars au 8 avril.
En gros, le plus intéressant étant de faire une commande le 25 mars pour avoir le PolyBag et les points doublés.
Pour ma part,
J’ai dû dépenser autour de 650€ étalonnées pendant toute l’année 2012 sur le site et quelques 200€ sur le Lego Store. Après je ne sais pas du tout quels sont les critères de sélection.
Il est vrai que cela fait plaisir d’avoir reçu la carte. Perso, le porte clé est joli mais j’apprecie plus le geste de la carte, le fait d’avoir été pris en compte.
Ici aussi on l’a reçu aujourd’hui! Il faut dire qu’on a bien du dépenser 1000 euros chez eux dont pas mal au nouveau Lego store de So-Ouest.
C’est un bel objet! C’est juste dommage qu’il soit si mal peint… pas de peinture chromée au niveau des jambes et des bras selon la position…
Mais c’est une agréable surprise
Reçu aujourdhui, et quoi????? La carte d’amour a ete envoyé a tout le monde? Pas uniquement a moi? Lego serait polygame?
Pour ma part 1320€ sur les 12 derniers mois
Reçu également le 14 février, grosse surprise pour moi car je ne pensais pas la recevoir…
Pour ma part j’ai fais beaucoup plus d’achat au LEGO Store de Lille que sur le Shop
J’ai reçu le miens ce matin pour un peu moins de 400 euros d’achat
Reçu ègalement ce jour , c’est pas grand chose mais ça fait plaisir . Au niveau dépense ça n’a pas non plus dépasser les 400 euros.
Je l’ai eu aujourd’hui ! C’est la Fig VIP chromée avec un porte-clé ! Déçu….. J’aidépensé plus de 500 euros et voila comment ils me remercient ! Bientôt, la review sur ma chaîne : TheBrickVideo !
bah … plus de 1000euros d’achat en 2012 sur LS@H … et …. RIEN ….
Coucou
Reçu hier, quelques commandes l’an dernier et quelques achats sur le Shop. Sans faire le calcul je suis entre 500 et 600 euros d’achat (ma famille profite de mon compte pour m’offrir mes boîtes à Noel)
Reçu le jour de la St. Valentin
Pti porte clef sympas avec plus de 2500€ dépenser sur le net et a so ouest ils pouvaient au moins faire ça
Mais sa fait plaisir
Après réclamation pour comprendre pourquoi je n’avait pas reçu ce porte-clef avec plus de 1000 euros d’achat, voici la réponse : Je suis navré d’apprendre que vous n’avez pas reçu ce petit porte-clé.
En effet celui-ci a été envoyé à certains membres VIP mais pas tous les membres. Non seulement le montant de vos commandes était pris en compte mais aussi la fréquence de vos achats, ensuite un tirage au sort à determiner les gagnants.
Rien reçu
malgré 1 executor, 2 r2d2 et 1 base écho
(en Belgique)
@noableu: Petite réclamation aussi, pas encore de réponse, je m’attend à la même que toi.
Pas grave, je limiterai à environ 100 ou 200 € max chez Lego par année maintenant, juste pour les sets exclusifs qu’on ne trouve nulle part ailleurs, et les grosse promo du genre de celle d’aujourd’hui sur le shop@home, le cottage d’hivers 10229 à 59 €, tout le reste ce sera Amazon et Auchan, Carrefour pendant les soldes uniquement. Qu’ils aient un barème de dépense mini OK, maintenant le reste par tirage au sort pour 9000 figurines, c’est abusé, il auraient pu en produire plus … espérons juste qu’il nous la ressorte avec une commande à 30 € mini plus tard.
J’ai eu le mien hier !
@TheBrickVideo
Comment peux tu être déçu ? C’est un cadeau, quelque chose que tu n’as pas payé et que tu n’attendais pas.
Franchement, il y a certains commentaires qui laisse dubitatif. Contentez-vous de ce que vous avez. Quel besoin de dire que certains n’achèteront plus que sur le Shop LEGO. Franchement, ça fait un peu caprice d’enfant gâté en bout de caisse. Moi, je l’ai reçu, mais je ne m’y attendais pas. Il y a plein de choses que je n’ai pas reçues, je n’en ai pas fait une maladie. Je n’ai pas jalousé les autres pour ça.
Lego fait des cadeaux de temps en temps, j’en profite ou non, mais il ne faut pas tomber dans l’excès et tout vouloir absolument. Surtout pour un porte-clef.
@Gwen: Ce n’est pas vraiment de la jalousie envers les autres, mais de la déception vis à vis du mode d’attribution non équitable, on ne fait pas gagner 9000 figurines si il doit y avoir tirage au sort, dans le cas d’un tirage au sort une centaine de lots est suffisant, mais pas des milliers, surtout que le nombre de personnes à acheter sur le Shop@home n’est pas si important que ça, surtout à notre époque, les gens comparent les prix, et vont plus sur Amazon ou autre, et encore plus en grandes surfaces car ils ne se doutent pas forcément qu’il y a un site officiel Lego ou on peut acheter, la plupart des site de marques on un site officiel mais ne vendent pas, donc je suis prêt à parier que le nombre de personnes qui avaient dépensé plus de 350 ou 500 € ne devait pas être grandement supérieur à 9000, peut être 20000 grand max, ça fait quand même une moitié de bon client laissé pour contre.
Je considère qu’on à le droit d’être critique au vu des sommes que l’on dépense pour la plupart.
Et à propos de cadeau, tu en as eu toujours plus que d’autre, puisqu’à ma connaissance, ce porte clé exclusif est le seul cadeau que Lego ai fait, donc je ne vois pas quel cadeau tu n’as pas reçu (Une invitation au store ? C’est un cadeau ça ? C3PO en or massif ? Il n’y en a que 5, même moi le « jaloux » je ne le suis pas sur ce coup là !).
Et quand tu parles de caprice d’enfant gâté, je me pose une question, comment réagirait tu si ça faisait dix ans que tu était bon client chez ton garagiste (par exemple), et que devant toi il fasse cadeau de sa première vidange à un nouveau client, alors que tu n’as jamais eu aucune remise ? Dans un cas pareil, tu fais quoi, tu réclame, et c’est normal, ou alors c’est que tu as une âme de pigeon, et là on ne peut rien faire pour toi, continu à payer plein pot, mais personnellement, si je réclame gentiment et qu’on m’envoi gentiment sur les roses, je change de crèmerie ! Dans le cas présent, je ne vais pas arrêter d’acheter des Lego, par contre je peux faire baisser leur marge en limitant mes achats sur leur site, au moins c’est Amazon ou autre qui en profiteront plus.
Ton argumentation se tient. Mais c’est vrai que mon message ne visait pas que toi, mais beaucoup de râleurs qui ne font que ça a longueur de forum.
C’est vrais qu’ils auraient pu produire un peu plus de porte-clefs rouge. Ça n’aurait pas ruiné LEGO.
Ou du moins, ils auraient pu en garder une petite centaine de coté pour les gens comme toi que se manifestent, car ils sont au courant (et donc fan).
As-tu essayé de téléphoner au service commercial directement ?
En fait j’ai posé gentiment la question il y a 4 ou 5 jours lors d’une commande au téléphone, l’air de rien, en faisant le gars un peu déçu (j’avais un avoir à utiliser, et on ne peut le faire qu’au tel, du coup j’en ai profité pour poser la question), la fille que j’ai eu au téléphone m’a débité un spitch sur le fait qu’il fallait avoir dépensé sur une certaine période (ce qui est contradictoire avec certains témoignages sur internet, et avec mes dépenses étalées sur toute l’année), donc on ne peut pas faire grand chose, et je me voyais pas commencer à lui taper un scandale au téléphone, la pauvre c’est pas de sa faute, ça aurai peut être marché, mais le problème, c’est que si tout le monde commence à leur taper un scandale au téléphone pour tout et n’importe quoi, le service après vente risque de baisser en qualité, du coup j’ai préféré écrire un mail (soft tout de même, genre mail larmoyant, je suis déçu bla bla, ce qui est le cas, les larmes en moins), comme ça la personne qui le lit le prend moins comme une agression vis à vis d’elle, et ça à autant de chance d’aboutir, on verra bien.
PS: Il faut reconnaître au moins un point fort à Lego, surtout à notre époque, c’est le service client, qui est d’une qualité inégalée, quand je dis à notre époque, c’est parce que maintenant, 99 % du temps on essaye de rejeter la faute sur le client, pour finir par le rembourser ou pas de temps en temps, et avec des conversations tendue en général, au moins chez Lego on a à faire à des interlocuteurs agréables et le client est respecté, j’espère que ça restera comme ça longtemps, et je fais mon maximum pour que ça reste ainsi, espérons juste que ceux qui profitent trop de cette qualité de service n’auront pas raison de la bonne volonté de Lego.