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LEGO ne cesse d'essayer d'adapter son programme VIP pour répondre au mécontentement de tous ceux qui se contentaient volontiers du programme "d'avant". Comme il n'est plus possible d'utiliser ses points directement depuis le panier de la boutique officielle en ligne ou dans un LEGO Store sans générer auparavant un coupon via l'interface dédiée, le fabricant s'est récemment assuré de bien différencier les bons valables uniquement en boutique physique et ceux utilisables en ligne en changeant les pictogrammes. Il était temps, nombreux sont ceux qui confondaient les deux types de coupons.

Et puisqu'il s'agit avant tout d'essayer d'inciter les clients à utiliser leurs points pour autre chose qu'une réduction sur le montant de leur commande, LEGO propose aussi d'échanger des points contre des fonds d'écran, des pages de coloriage à télécharger ou des posters plus ou moins réussis. La technique n'est pas nouvelle, de nombreux programmes de fidélité utilisent les mêmes ficelles pour minimiser l'impact financier de leur offre de départ sur leur chiffre d'affaires.

Encore plus fort, LEGO y va en ce moment d'une loterie avec une minifig de Shazam, initialement offerte lors du Comic Con de San Diego en 2012, à gagner. Pour participer, il vous faut acheter des tickets qui vous sont facturés 50 points VIP soit environ 0.34 €. Vous pouvez acheter jusqu'à 15 tickets contre 750 points ou 5 € pour augmenter vos chances de gagner la minifig mise en jeu. Tout est bon pour essayer de faire en sorte que les membres du programme VIP dépensent leurs points autrement qu'en échange d'une petite remise sur leurs achats...

Pour acheter des tickets et participer au tirage au sort, c'est à cette adresse que ça se passe.

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Greg
Greg

Que dire d'autre a part "lol" ridicule pour moi .

fan de lego
fan de lego

Seulement une figurine en jeu pour plusieurs pays... Les chances sont faibles...

Korucian
Korucian

Déjà que leur prix ne sont pas compétitifs sur leur site, pourquoi ne pas au moins proposer un vrai programme de fidélité. Je ne comprends pas trop. Je me doute qu'ils se font du blé où que l'on achète nos sets mais quand même.

stephane
stephane

Pour qu'on puisse utiliser des points, il faudrait déjà que leur système informatique prenne bien en compte les achats effectués dans les différentes boutiques. Mais apparemment, il y a quelqu'un chez Lego qui est en charge des comptes utilisateurs mais qui ne sait pas qu'informatique signifie traitement automatique de l'information.

Jazziroquai
Jazziroquai

3 réclamations ces derniers mois pour obtenir mes points après des achats en boutique... Dont le dernier où j'ai dû tellement insister que j'ai fini par les appeler... Résultat : 4€ de hors forfait... Résumé : Tu peines pour gagner misérablement un bon cadeau de 5€, tout ça pour les perdre bêtement de cette manière 😑

Collecman
Collecman

Will pourquoi tu me censure ?

Brickenice
Brickenice

De toutes façons, un système "VIP" qui offre des points quand on achète telle référence entre 5h72 et 6h83 et que l'on peut dépenser pendant les années bisextiles quand la lune est à son périgée, je ne suis pas certaine que ça motive beaucoup de pigeons...

Persusargoll
Persusargoll

HOLD UP!!!!

Alain
Alain

Minable !

De toute façon depuis le passage à ce système abscon je n’ai plus dépensé un seul point et n’ai acheté qu’un seul set en solde et 2 minifig DC en store, soit quasi rien par rapport au reste . Un succés total ce nouveau programme de points en ce qui me concerne...

pilou
pilou

En plus, ils devraient limiter le nombre de participations. Lego va récupérer des milliers d'euros pour une figurine, je suis dégoûté

Ninja44
Ninja44

Leurs méthodes et leurs concepts en devient pathétique !
Ca me dégoute de lego !

pilou
pilou

Abusé, ils feraient mieux de mettre des vraies récompenses plutôt que ce tirage au sort. Pourquoi ne pas mettre des polybags ou petits sets? Ce nouveau programme VIP est vraiment pourri pour rester poli.

fred
fred

Dépenser des points VIP pour une minifig, MDR ! Pigeons !

MichouLeRipou
MichouLeRipou

Ben non, si encore on avait la certitude de l'obtenir, on serait des 1/2 pigeons.

MichouLeRipou
MichouLeRipou

N'etant a la base pas du tout joueur/junkie aux loto, tickets a gratter, etc, je trouve cela absolument ridicule. Si on regarde la propabilite de gagner, la valeur de la fig, et le montant en points necessaire ca reste mathematiquement BEAUCOUP moins avantageux que d'utiliser ses points selon la methode classique.

Neptune
Neptune

Pas mal l'arnaque, et imaginons que Monsieur Lego rachete tout le stock des minifigs Shazam sur eBay et BL par exemple et qu'avec ce systeme honteux de tombola il les mettent en jeux, il pourra de ce fait ramasser bien plus que la somme de la minifig en question en forçant les clients à vider leur points ViP.
Quel génie ce Monsieur Lego.

Elvis
Elvis

C'est pathétique de la part de Lego pour récupérer des points...

MikeMic
MikeMic

Non, mais, LOL quoi !

Jazziroquai
Jazziroquai

Je crois qu'on est tous d'accord sur ce nouveau programme VIP, nul besoin de s'étendre sur le sujet. Même les vendeurs au Lego Store le disent, alors qu'ils sont censés rester neutre.
Quant à la figurine exclusive... on parle quand même d'une figurine de 2012... Sont-ils sérieux ? Et j'en connais qui doivent se mordre les c.... de ne pas l'avoir revendu avant cette nouvelle offre sur le programme VIP.

spike
spike

Oh elle coute 430€ sur BL et son prix devrait rester le même car Lego VIP n'offre qu'une figurine à gagner. Cela ne devrait pas influer sur le prix de l'argus.

Par contre, Lego risque de récupérer bien plus que 430€ en contrevaleur de points VIP grâce à sa vente de tickets 🤑
Je dirais que les concepteurs de ce concours sont ingénieux pour créer un buzz autour d'un produit rare et que cela rapporte également beaucoup car il faut dépenser des points VIP.

mrfreeze
mrfreeze

bah, au final ... c'est devenu tellement impossible et inrentable de dépenser ces points même en coupons reduc, autant tenter sa chance pour une figurine qu'on revendra 400€ pour le gagnant ce sera bien la , la seule façon d'optimiser ses points VIP ...

Sektor
Sektor

A une époque, il y avait moyen d'obtenir des sets Lego exclusifs, comme par exemple, le Lego 5004590 Bat-Pod, la moto de Batman dans The Dark Knight... j'étais dégouté d'être arrivé trop tard. Depuis, je passe régulièrement voir dans la section VIP afin ne pas louper une potentielle autre occasion dans le genre => je n'ai jamais rien vu depuis qui m'ait un temps soit peu donné envie de dépenser mes points VIP, c'est vraiment dommage.

Non mais qu'est-ce que j'en ai à carrer de posters ou de coloriages sérieusement ?!

ortk
ortk

Des années que je joue aux nombreux tirages au sort gratuit sur HothBrick sans jamais gagner alors que nous ne sommes au pire que quelques milliers ( ce n’est pas une critique, c’est un constat, c’est le jeu ) alors un tirage mondial où des collectionneurs acharnés vont multipliés les participations , ça sent pas la victoire.

Neptune
Neptune

Pareil dans mon cas. Mais tu as autant de chances qu'un autre, un jour peut-être.

SB66
SB66

Il y a quand moult occasions d'avoir des réductions sur des Lego que de cumuler des points VIP, non? Alors ... colorions et parions à une loterie du boit du monde ! ! !
Sinon oui, les points VIP ont une durée de vie limitée. Business is business...

Benoit
Benoit

Existe t-il un endroit où l'on peut faire un don à Lego ? Je les sens tellement au bord du gouffre, que j'ai soudainement envie de faire quelque chose pour eux... -_-

Cédric
Cédric

Quand on est Numéro 1 du jouet...
Il est vrais que Lego ne gagne pas d'argent et qu'il faut faire des économies.
Je vais finir par acheter chinois.

back-from-dark-age
back-from-dark-age

Devoir débloquer sur Internet ses bons d'achats pour les utiliser en magasin. N'importe quoi.

Tant pis. Plus d'achat impulsif au store. Pas même de minifigs ou de mur de briques.

Spike
Spike

Récemment, j’ai fait un achat impulsif en Store en période creuse et je suis allé en caisse. Aucune file d’attente et au moment du total énoncé par le caissier. soudainement, avant de payer, je me souviens que j’ai 750 points que je désire utiliser auprès du vendeur. Blasé, celui ci me réponds « trop tard. Ça sera pour la prochaine fois ». Je lui réponds «Tant pis, j’annule mon achat, et je commande mon bon sur le site et je paie ensuite ». Je crois que même les vendeurs ont marre d’attendre les bons en cas d’achats impulsifs (et moi aussi! )🤪

SixStudS
SixStudS

Je vais m'étouffer.

Ilitch
Ilitch

J'avais tendance à commander plutôt sur le Lego Shop pour profiter des points VIP même si la réduc était infime. Avec ce nouveau système, qui en plus est fort complexe, j'en suis arrivé à ne plus commander du tout sur le Shop et à attendre de voir comment tout ça va évoluer pour dépenser au mieux mes derniers points... Si nous sommes nombreux dans ce cas, ce changement est une bien mauvaise opération pour la firme.

Damien
Damien

Est ce que les points VIP expirent au bout d’un moment ?
Je les « économise » pour d’éventuelles offres Star Wars en Mai (ou d’autres choses avant, on ne sait jamais), mais Lego m’envoie régulièrement des mails pour me dire de penser à les dépenser

Empereur Build
Empereur Build

18 mois maximum il me semble

Diegolego
Diegolego

La comptabilité doit être sympa à faire au sein de Lego..

alex
alex

C'est honteux ce nouveau "programme".

SPiKE
SPiKE

Shut up and take my VIP Points..... or not !

Capitaine Haddock
Capitaine Haddock

Je ne connaissais pas le système VIP précédent. Ce qui me dérange le plus c'est la différence entre Store et Shop. On devrait pouvoir utiliser ses points dans les Stores directement avec sa carte VIP.
Sinon j'ai déjà téléchargé les images de fossiles. En fait, c'est pourri...
En revanche, j'ai reçu le tirage d'art couleur Spider-Man : Far From Home et franchement il est réussi. D'ailleurs j'ai acheté via Bricklink les deux autres - Captain Marvel et Avengers : Endgame - qui ne sont plus disponibles.
Et j'ai quand même acheté deux tickets pour la figurine exclusive de Shazam! du Comic-Con de San Diego 2012. On se sait jamais. Mais pas 15 tickets.

euskadi37
euskadi37

pourquoi est ce que le tirage au sort est limité géographiquement? Lego ne peut pas envoyer une figurine au Danemark??

SPiKE
SPiKE

LEGO ne le propose pas car cela est totalement illégal 😉

Au Danemark, les paris sont ouvert à la concurrence depuis 2012 mais Danske Spil reste la seule entreprise, qui est autorisée à offrir des jeux de hasard impliquant uniquement la chance (en dehors des salles de Casinos).

euskadi37
euskadi37

ah d'accord, je ne savais pas! j'imagine que c'est pareil pour l'Allemagne...

SPiKE
SPiKE

Je pense que cela aurait été légal si cela avait été un concours (sans échange de point).
Ici, il s'agit d'une loterie (vente de billets) Cela change énormément.

lenma
lenma

Au tout début du nouveau programme ils avaient le batpod 5004590 et le set Vip 40178. Ça, ça pourrait m’intéresser ! malheureusement le premier je ne l'ai jamais vu dispo, toujours en rupture de stock et le second ne l'est plus non plus maintenant. Du coup pour l'instant je garde mes points des fois que de tels set réapparaissent (genre une petite batmobile à tout hasard :-)). Bref l'espoir fais vivre... en attendant c'est vraiment de la tout pourris.

Attila-le-hun
Attila-le-hun

A premiere vue on serait tente mais quand on cherche les 15 000 points on va pas deconner la dessus, par contre jmiserai bien pour la coupe d europe ^^ vos prognostics ? 😂😂😂

Altair
Altair

Bien essaye, je ne tomberai pas dans le piege - on se fait deja suffisamment avoir en achetant sur le shop...

glopglopboy
glopglopboy

Le pauvre Shazam qui a attendu huit ans dans un placard que vienne son heure de gloire... Ils annoncent combien de millions de coupons vont être mis en vente au moins, Pour savoir combien de chance de gagner on a?
Franchement, cette interface VIP me tombe complètement des mains, on avait des réducs hyper simples à utiliser et on se retrouve avec un "programme". Foin de pédanterie, on veut des pièces!!! J'en espérais au minimum un petit choix de mini sets ou de polybags à déstocker et au final on n'y trouve pas une brique!
Je me demande combien de temps ils vont mettre à comprendre l'erreur de s'être monté la tête, mais si ça se trouve les fonds d'écran et les posters nazes à colorier ça cartonne! En tout cas ça ne doit pas leur coûter cher à produire et question émissions de CO2 c'est plus vertueux!
A quand des fonds d'écran noir et blanc à colorier via une interface dédiée moyennant quelques point VIP de plus?

Cici91
Cici91

Pas moyen d'utiliser mes points vip comme ça!

Brickenice
Brickenice

Ils ont quand même une fine équipe au marketing.
Si TLC en avait eu une pareille en 2005, on ne parlerait plus de cette taule depuis longtemps.
J'espère juste qu'ils vont se prendre une veste, histoire de les ramener à la raison; parce que tant que ça marche, on va encore en voir des vertes et des pas mûres. ...

SPiKE
SPiKE

Les collectionneurs de minifg vont tenter,5€ pour 15 chances d'avoir une minifig qui coute un bras sur BrickLink c'est raisonnable. Tel un bon pots de miel pour attirer les Winnies l'ourson 😉

LEGO va récuperer des milliers d'euros en points VIP contre une figurine qui a couté 2€ à fabriquer. Comme dans tout les jeux de hasard payant, le jackpot c'est pour l'organisateur 😀

Brickenice
Brickenice

Ah la la la..... les travers du cerveau sapiens. ...

SPiKE
SPiKE

Est-ce légal, puisqu'il faut acheter des tickets? (Et sachant que 750 points vaut 5€)

Certes c'est des points, mais ils ont une contre-valeur monétaire, qui correspond à un sacrifice financier !

Les « loteries » payantes sur internet sont toujours le monopole de la Française Des Jeux (FDJ). Seule la FDJ peut légalement proposer, notamment des jeux de tirage et de grattage en ligne du fait de son statut légal très particulier.

Quelles sont alors les conditions d'application de cette interdiction ?

Les trois conditions pour déterminer la légalité d'un jeu d'argent et de hasard :

Le délit constitué de trois éléments matériels qui doivent être réunis cumulativement. S’il manque un seul de ces éléments, le jeu devient licite. L'élément moral du délit semble lui assez peu contraignant ...

Nous analyserons successivement chacun de ces 3 critères :

1re condition : l’espérance d'un gain ;
2e condition : le caractère public de l'offre ;
3° condition : un sacrifice financier de la part du joueur

La présence du hasard était une 4e condition avant 2014 pour interdire un jeu d'argent. Mais ce n'est plus, en principe, un élément rentrant en ligne de compte depuis 2014.

back-from-dark-age
back-from-dark-age

Ce n'est pas "public" puisqu'il faut être membre VIP.

spike
spike

Sauf si tu as déjà dépenser tes 100 points... 😆

Même pour jouer à la fdj enligne, il faut créer un compte et être membre. Cela reste néanmoins public puisque c'est accessible à tous. 😉

Jjlp
Jjlp

Heuuu moi non plus... Je n' ai pris que 10 tickets 😂😂😂

Beutch
Beutch

Ben désolée pour eux, mais ils ne m'auront pas....

lutinbleu38
lutinbleu38

L'entourloupe de Lego, dont les profits comptent plus que le reste, ne m'atteindra pas à ce niveau... Qu'elle garde ses cochonneries ! Mes points VIP me servent juste à avoir le sentiment de moins me faire entuber dès que la pulsion consumériste, l'emporte sur la raison !!
Vive le capital 3.0

cedric
cedric

C'est de pire en pire ce programme fidélité. J'y jette un œil de temps en temps mais contrairement où au lancement tu pouvais t'acheter un porte clé Mustang, une petite boite, etc...avec tes points VIP, là t'as plus que des trucs nazes (coloriage, fond d'écran, etc...).

En tout cas depuis la refonte du site que je trouve moins clair et leur nouveau programme VIP qui me gonfle, je constate que je vais quasiment plus sur leur site.

En tout cas qu'il ne compte pas sur moi pour dépenser mes points VIP en achetant des billets de loterie !

SPiKE
SPiKE

La refonte VIP leur a couté un bras. Cela a un cout de faire un site mega hyper complexe au lieu d'un programme simple. En contrepartie, il faut bien récupérer les couts quelque part : les clients !

Concours payant, e-coloriage et fond d'écran promotionnels payant. ça frise le ridicule.... 😅
Des coloriages et fonds d'écran se trouvent gratuitement, à la pelle sur google image. Et pour les concours gratuit, il y a HothBricks 😀

Les cadeaux du début de la refonte semblent une offre de "bienvenue" qui, hélas, ne durent jamais longtemps !

Desman
Desman

Lego... 🙄🙄🙄

SPiKE
SPiKE

....problème d'ego? 🙄🙄🙄

NeiluJ
NeiluJ

Spoler je vais pas l'acheter en plus c'est une fig pas ouf

Klaus
Klaus

Grosse marrade chez TLG....